Platforma Peywendîyê Call Center platformeke peywendîyê ye ku ji bo navenda têkiliyê ya bankeyekê hatiye sêwirandin. Ev platform di dema telefonên xerîdaran û daxwazên chatê de piştgiriyê dide karmendan. Pêdiviyên xerîdaran berî, di dema û piştî her telefonê de tên analîzkirin, ji ber vê yekê gelek pirsgirêk di çavkaniyê de bêyî telefoneke nû tên çareserkirin. Kanalên xizmeta xweser ên wekî sepanên mobîl, ATM û pergalên bersiva dengî tê de cih digirin. Karmend ji aliyê dashboard û analîtîkan ve tên rêberîkirin ku her xerîdarê ber bi stasyona rast ve dibin. Ekranek rawestanê di navbera telefonan de peyamên motîvasyonê nîşan dide. Ev platform responsîv e û bi zimanên Îngilîzî û Tirkî berdest e.

Navê projeyê : Contact Centre, Navê sêwiran : Akbank Design Studio, Navê xerîdar : Akbank.

Carinan hûn hewce ne ku tîmek pir mezin a sêwirînerên jêhatî derkevin da ku bi rastî sêwiranên pir xweş werin. Her roj, em tîmek sêwirana nûjen û afirîner a afirandina xelatek diyar. Mîmariya orîjînal û afirîner, sêwirana xweş, fashion, grafîk û projeyên stratejiya sêwiranê ji tîmên sêwiranê li seranserê cîhanê lêkolîn û kifş bikin. Bi karên orjînal ên ji hêla sêwirên masterê mezin ve têmeşandin.