Platforma Peywendîyê Call Center platformeke peywendîyê ye ku ji bo navenda têkiliyê ya bankeyekê hatiye sêwirandin. Ev platform di dema telefonên xerîdaran û daxwazên chatê de piştgiriyê dide karmendan. Pêdiviyên xerîdaran berî, di dema û piştî her telefonê de tên analîzkirin, ji ber vê yekê gelek pirsgirêk di çavkaniyê de bêyî telefoneke nû tên çareserkirin. Kanalên xizmeta xweser ên wekî sepanên mobîl, ATM û pergalên bersiva dengî tê de cih digirin. Karmend ji aliyê dashboard û analîtîkan ve tên rêberîkirin ku her xerîdarê ber bi stasyona rast ve dibin. Ekranek rawestanê di navbera telefonan de peyamên motîvasyonê nîşan dide. Ev platform responsîv e û bi zimanên Îngilîzî û Tirkî berdest e.

Navê projeyê : Contact Centre, Navê sêwiran : Akbank Design Studio, Navê xerîdar : Akbank.

Sêwirên baş nirxê civakê diafirîne. Her roj me projeyek sêwirana taybet pêşkêşî dike ku di sêwiranê de kelecaniyê nîşan dide. ,Ro, em kêfxweş in ku merivek xelatkirina nîgarek nîşan dide ku cûdahiyek erênî dike. Em ê rojane sêwiranên hêja û balkêştir destnîşan bikin. Bawer bikin ku em her roj biçin serdana me û hilberên sêwirana nû û projeyên ji sêwiranên herî mezin ên cîhanê bistînin.