Kargeriya Sereke: Ezmûna Fîjîtal a Destpêkirina Muşteriyan Deqa Pirtûkê: Dîjîtalkirina muşteriyan û berhemên cur bi cur ji aliyê Tîma Sêwirandina Xizmeta Akbank ve bi nêzîkatiyeke fîjîtal li ser platformeke yekane hatine yekkirin da ku li derveyî şûbeyan bidin gihîştin. Berevajî hevrikan, pakêtên gelek-berhemî yên kesanekirî di herikîneke yekane de tên pêşkêşkirin, ku bi rêya wê çalakkirina dîjîtal a heta 7 berheman dibe mumkin. Kaxez û hebûna fîzîkî bi rêya pejirandina peymana dîjîtal ji holê tên rakirin, ku wek xala yekem a nûjeniya karanîna mobîl a wan tê nasîn. Modeleke firotanê ya li ser bingeha xelatan tê bikaranîn da ku hem kûrbûna têkiliya bi muşteriyan û hem jî bikêrhatîbûna firotanê zêde bibe.

Navê projeyê : Nextgen SME sales and service model, Navê sêwiran : Akbank Service Design Team, Navê xerîdar : AKBANK T.A.Ş..

Di navbera sêwirana rojnameger û sêwiranên navdar, hunermend û mîmarî de hevpeyivîn û axaftinên herî dawî li ser sêwiranê, afirîneriyê û nûjeniyê bixwînin. Projeyên sêwiran ên herî dawî û sêwiranên xelatan ji hêla sêwiraner, hunermend, mîmar û nûseran ve bibînin. Li ser afirîner, nûbûn, huner, sêwiran û mîmariya nêrînên nû vebînin. Li ser pêvajoyên sêwirana sêwiranerên mezin fêr bibin.